MANAJEMEN KONFLIK DALAM PENANGGULANGAN MASALAH

Devi Deswimar, Andri Novius, Budi Setiawan

Abstract


Setiap organisasi mempunyai tujuan utama yaitu menciptakan keunggulan daya saing. Untuk itu sebuah institusi apalagi lembaga pendidikan haruslah berupaya menjalankan manajemen yang terbaik untuk unggul dalam persaingan. Namun sebagai organisasi yang memuat banyak personel, dimungkinkan ada saja terjadinya konflik. Penelitian kualitatif dengan pendekatan studi literatur ini bertujuan untuk menyajikan konsep manajemen konflik dari beberapa teori. Kajian tidak hanya mengungkap teori umum, tetapi juga berdasarkan teori agama Islam. Dalam pandangan Islam yang tertuang dalam ayat-ayat Al-Qur’an memberikan kita pedoman untuk bisa menyelesaikan konflik dengan melakukan perundingan atau negosiasi. Dengan negosiasi pertentangan kedua pihak dapat diselesaikan dengan baik, dan kedua pihak tidak ada yang dirugikan dengan kesepakatan dari keduanya. Bahkan dari hasil negosiasi tersebut dapat dirumuskan strategi manajemen konflik yang lebih baik, sebagai panduan bila nantinya terjadi konflik yang berakar pada masalah yang sama.

 Kata Kunci: Manajemen Konflik; Penanggulangan; Masalah


Full Text:

PDF

References


Agus Sabardi, 2001, Manajemen Pengantar, Yogyakarta: Unit Penerbit dan Percetakan Akademi Manajemen Perusahaan YKPN.

Communicationista, Manajemen Konflik Dalam Organisasi, http://www.communicatoin.wordpress.com/2010/02/07/manajemen-konflik-dalam-organisasi/, (Diakses pada 22 September 2022)

Erni Tisnawati Sule dan Kurniawan Saefullah, 2006, Pengantar Manajemen, Jakarta: Kencana.

H. A. Rusdiana, M.M, 2015, Manajemen Konflik, Bandung: Pustaka Setia.

H. Malayu S.P Hasibuan, 2007, Manajemen: Dasar, Pengertian, dan Masalah, Jakarta: Bumi Aksara.

Hani Handoko, 2001, Manajemen Personalia Dan Sumber Daya Manusia, Yogyakarta: BPFE.

http://Literaturbook.Blogspot.Co.Id/2014/12/PengertianEfektivitasDanLandasan.Html. (Diakses Pada Tanggal 22 September 2022)

I. Komang Ardana, 2012, et al, Manajemen Sumber Daya Manusia, Yogyakarta: Graha Ilmu.

Indrapmn.Blogspot.Co.Id/2011/05/OptimalisasiEfektivitasOrganisasi04.Html (Diakses Pada Tanggal 22 September 2022)

Masyhuri dan Zainuddin, 2006, Metode Penelitian, Pendekatan Praktis dan Aplikatif, Jakarta: Rajawali Press.

Tim Redaksi, Definisi, Ciri, Sumber, Dampak dan Strategi Mengatasi Konflik.uhtmlt:ppffI/ (Diakses pada tangga 22 September 2022)

Veithzal Rivai Zainal, dkk.. 2004. Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Jakarta: Rajawali Pres

Wirawan, 2010, Konflik dan Manajemen Konflik; Teori, Aplikasi dan Penelitian, Jakarta:




DOI: https://doi.org/10.56005/jit.v3i2.116

Refbacks

  • There are currently no refbacks.